Frigo Group is sinds 1973 actief als logistiek dienstverlener in diepvriesproducten. Het bedrijf verzorgt de opslag en het transport van gekoelde en diepgevroren levensmiddelen. Dit doet Frigo volgens haar eigen filosofie: vlot, klantvriendelijk, duurzaam, efficiënt, veilig, gecertificeerd, no-nonsense en op kwalitatief hoogstaande wijze. Frigo Group beschikt over twee vrieshuizen, beide voorzien van de juiste certificeringen van verschillende internationale kwaliteitsnormen zoals IFS Logistics en ISO 22000.
In 2005 behaalde het bedrijf de ISO 22000 certificering. “Omdat je ziet dat dit niet meer genoeg is in onze branche zijn we in 2012 op zoek gegaan naar een partij die ons zowel bij IFS als MVO kon begeleiden. MVO is nog niet gebruikelijk binnen onze branche, maar we willen niet wachten tot er vraag vanuit de markt komt. Zeker omdat we als bedrijf al veel doen op dit gebied”, legt Van Veen-van Elderen uit.
Frigo Group: Prettige samenwerking
Frigo Group kwam uit bij Nedcon Organisatieadvies en ervaart een prettige samenwerking met goede resultaten. “Nedcon heeft één adviseur die al deze certificeringen kan begeleiden. Dat scheelt tijd. Bovendien kunnen we volstaan met één kwaliteitssysteem voor alle certificerende instanties. Dit is erg handig. Ons kwaliteitssysteem blijft hierdoor compact. Doordat dezelfde adviseur ook op onze vestiging in Nieuw-Vennep de certificeringen begeleidt, kunnen we eenzelfde kwaliteitsniveau handhaven. Verder neemt de adviseur ons al het schrijfwerk uit handen en zorgt hij ervoor dat alle aanvullingen juist geformuleerd in ons systeem terechtkomen.”
Van Veen-van Elderen ziet veel overeenkomsten tussen Frigo Group en Nedcon Organisatieadvies. “We passen goed bij elkaar qua hands-on-mentaliteit, de korte communicatielijnen en goede follow-up en coaching. Nedcon is een bedrijf dat duidelijk vooraf de werkzaamheden omschrijft en een goede inschatting van tijd en kosten maakt. Bij aanpassingen wordt aan ons toestemming gevraagd en uitleg gegeven. Ook weet de adviseur je er doorheen te helpen als je wat extra coaching nodig hebt in een heel traject van een nieuwe certificering.”